进入中国民航网首页后，点击“国内机票”，然后按以下顺序操作：
1、进入“国内机票查询”界面，在各信息栏中正确填写相应信息；
2、点击“查询并预订”，选择您所需要的航班；
3、点击“下一步”，在确认机票信息无误后，准确填写“乘机人信息”；
4、选择相应的支付方式，并选择机票配送模式，并正确填写送票地址和联系人信息；
5、点击“确定”， 进入核对页面，请仔细核对登机信息。
6、点击“提交”，如果选择在线支付，则选择相应的支付平台进行在线支付。

进入中国民航网首页后，点击“国际机票”
1、根据实际需要，输入查询条件，选择“立即查询”
2、选择适合的航班，查看“订票规定”中的退改签条件
3、准确填写“登机人信息”
4、准确填写“联系人信息”
5、提交订单

1、“证件类型”选择“其他”；
2、“证件号码”填写儿童或婴儿的出身日期，如：20050101；
3、“出生日期”正确的填写格式，如：2005-01-01

国内航班舱位等级通常分三等：头等舱、公务舱、经济舱
只有经济舱才会有相应的机票折扣选择。

在查询航班信息的界面显示的折扣价是不含税的，到预订界面后会分别显示为：折扣价、机建税/燃油税。

会员登陆后，点击“订单管理”，订单类型选择“机票”，订单状态选择“全部订单”，可查看一年内的所有机票订单。
一年以外的订单请致电95160，手机用户请致电95160查询。

第一步：填写酒店查询条件
第二步：选择酒店
第三步：填写酒店预订单
第四步：提交酒店预订单

1、填写入住和离店日期（必填）
2、选择城市（必填）
3、选择宾馆（如果您有指定的宾馆则可在指定宾馆处输入与宾馆名相关的字词或宾馆名称汉语拼音首个字母。）
4、选择星级（可选）
5、价格范围（可选）
6、填写完毕后，按"下一步"进入"宾馆查询结果"界面

1、点击页面上“订单管理”，选择“订单修改&查询”；
2、订单状态选择“有效订单”，页面上将列出所有订单信息；
3、点击打开所要取消的订单；
4、点击“放弃整张订单”；
5、点击“确定”按钮完成取消订单。

1、在中国民航网首页左上方的“会员登录”框旁，点击“新会员注册”。
2、进入注册页面，输入您的真实姓名、用户名（请先点击“检测是否可用”按钮）、密码、密码找回问题、密码找回答案、证件号等个人信息。
3、点击“注册”按钮，进入“完善信息”页面，请填写您的详细信息
4、点击“继续”按钮完成注册。

机票预订：基本积分 ＝ 预订金额/4
宾馆预订：基本积分 ＝ 消费预订金额
度假产品预订：基本积分＝预订金额，（暂时未开放）
正式会员：电话成功预订享受基本积分 ，网上成功预订 = 基本积分×2
金卡会员：电话成功预订享受基本积分 ×1.5，网上成功预订 = 基本积分×2
莱斯达龙卡会员：享受基本积分 ×1.5

1、会员兑换奖品冲减积分之后，积分分数相应降低，但会员级别不变，积分累加标准仍按其所在级别的标准执行；
2、此积分兑奖规则只适用于个人会员（如与我公司签署了书面合作协议（在有效期内），则以协议约定合作方式为主；
3、团队票、儿童票、婴儿票、免票均不参与上述积分兑奖活动；

现在可以网上支付的信用卡有：
国内：建设银行、招商银行、中国银行、工商银行、中信银行、广东发展银行、兴业银行共七家银行信用卡。